ご到着日前日の正午（12:00pm）までに、ご到着方法についてご連絡をお願いします。

コロナ禍を経て、セルフチェックイン（別荘での非対面のチェックイン）をご提供させていただくようになりました。セルフチェックインの方法で問題なければ、おおよそのご到着をご連絡いただき、直接別荘までお越しください。

対面でのチェックインをご希望の場合や、お車でお越しにならない場合は、ご相談ください。白馬駅・バスターミナルからの無料送迎サービスもご提供可能です。詳細は下記をご参照ください。

※営業時間外（20:00pm以降）のご到着の場合は、ご相談ください。

1. ご連絡いただいたお時間に合わせて、ドアの解錠をさせていただきますので、直接別荘にお越しください。別荘の住所・地図は、各別荘のページ、もしくはGoogle MAPにてご確認いただけます。また、各貸別荘にはお車の駐車スペースがございます。台数についても、各別荘のページをご確認ください。
2. ご到着されましたら、ご連絡ください。
   ご相談事項がある場合は、お電話にてお願いします。それ以外の場合はメールで問題ありません。
3. ご滞在についての必要書類・別荘の鍵・ご予約いただいたオプションは別荘にご用意させていただきますのでご確認ください。ご注意事項については、必ずご一読いただき、書類へのご記入をお願いします（印刷したものをご用意しておきます）。
   ご記入いただく書類は下記の２種類となります。
   ・宿泊者名簿：
   ご滞在されるお客様全員のお名前・ご職業・ご住所のご記入をお願いします。
   事前にこちらのオンラインフォームよりご登録いただくことも、ファイルをこちらよりダウンロードしていただき、ご記入の上、メールでお送りいただくか、ご持参いただくことも可能ですので、もしよろしければご利用ください。
   オンラインフォーム
   宿泊者名簿
   ※外国籍で日本在住でないお客様の場合は、パスポートのコピーのご提出が必要となります。パスポートの写真をメールにてお送りください。
   ・クレジットカード決済許諾書（ダメージセキュリティ事前承認）:
   貸別荘の補償のため、クレジットカードの情報のご提供と、別荘への破損等が生じた際のカードへのご請求についての事前承認のサインを書類にお願いしていますのでご了承ください。(Airbnb経由でご予約いただいたお客様は、本手続きは不要となります。)
   上記オンラインフォームよりご宿泊者名簿をご登録いただき、クレジットカード決済について許諾いただいたお客様には、クレジットカード情報をご入力していただくセキュアなリンクをメールにてお送りしますので、ご登録にご協力ください。
4. 上記書類について、印刷した書類にご記入いただいたお客様は、大変お手数ですが、ご到着日、もしくは翌日18時までに、Bear’s café 入り口の弊社(Black Bear Properties）オフィスのポストに投函してください。Bear’s café営業中は、カフェ入り口入ってすぐ右手にBlack Bear Propertiesのチェックインカウンターがございます。そちらにご提出をお願いします。

つきましては、各種お支払いについては、事前オンライン決済にてお願いします。現金でのお支払いをご希望の場合は、ご相談ください（対面でのチェックインでのご対応となります）。

チェックイン手続きは以上となります。
それでは・・・Let’s go!!! ごゆっくりおくつろぎください。そして、ステキ旅をご家族・ご友人と思いっきりお楽しみください！！！