お問合せください。12:00までで、ご案内できる場合がございます（無料）。12:00以降のチェックアウトについては、有料（+5000円）でご案内しておりますが、ご宿泊状況によってはご案内できかねます。

お問合せください。12:00以降で、ご案内できる場合がございます（無料）。12:00より前のチェックインについては、有料（+5000円）でご案内しておりますが、ご宿泊状況によってはご案内できかねます。

はい。セルフチェックインでのご案内となりますが、何時でもチェックインしていただけます。

チェックイン：15:00〜、チェックアウト：〜10:00

冬季（12月1日〜3月31日）は14泊以上の場合、宿泊料金から20%割引させていただいています。その他の期間は、7泊以上で10%割引させていただいています。冬季は残念ながらご提供しておりませんが、その他の期間は、1ヶ月以上のご宿泊を特別料金にてご提供しておりますので、お問合せください。

別荘によって、エキストラ布団（1泊5,500円）を追加し、追加可能です。 詳しくは各別荘のページをご確認ください。

冬季（12月1日〜3月31日）は最低3泊よりご予約を承っております。その他の期間につきましては、最低2泊からご予約いただけます。 ※カサベルデを除く：冬季5泊より、その他の期間3泊よりご予約いただけます。

ご滞在中に万が一別荘への破損等が生じてしまった場合は、修理費用をご請求させていただいております。事故が起きてしまった際は、ご報告をお願いします。そして、チェックイン時に、そのためのクレジットカードのご提示と、カードへのご請求についての事前承認をお願いしておりますのでご了承ください。

【冬季のご予約について（12月1日〜3月31日）】 30日前まで全額返金（ブッキングフィーを除く）。それ以降は返金なし。 【冬季以外のご予約について（4月1日〜11月30日）】 10日前〜当日のキャンセルは料金の100%をキャンセル料としていただきます。

全てのご予約について、ご宿泊前の精算を下記の方法・スケジュールにてお願いいたします。 【冬季のご予約について（12月1日〜3月31日）】 お支払い方法は、クレジットカード、もしくは銀行振込となります。ご希望のお支払い方法をご予約ページでご選択ください。 ご宿泊費のお支払いスケジュール： ご予約時にご予約金として総額の50%、残金はご到着日の30日前までのお支払いとなります。 【冬季以外のご予約について（4月1日〜11月30日）】 お支払い方法は、クレジットカードとなります。 ご宿泊費のお支払いスケジュール： ご予約時にクレジットカード情報のご登録をお願いします。ご到着日の10日前に、ご登録いただいたカードに、ご宿泊費の全額を請求させていただきます。（ご到着日が14日以内の場合は、ご予約から数日中に請求させていただきます。）