ご予約から宿泊までの流れ

貸別荘・
レンタルコテージについて

ブラックベアプロパティスの貸別荘・コテージは1棟まるごとのお貸し出しとなります。1泊あたりの料金は、1棟あたりお値段となるため、各別荘の最大宿泊人数内であれば、料金は変わりません。

グリーンシーズンは2泊から、ウィンターシーズンは3泊からのご宿泊が可能です。*カサベルデを除く

各別荘の設備・アメニティについては、キッチンには調理器具や食器類、洗濯機、Wi-Fiなどの設備はもちろん、タオルセット・シャンプーリンス・食器用洗剤・洗濯洗剤などのアメニティーも充実しており、一軒家でお過ごしいただく上で必要なものは基本的に揃っています。

バーベキューセット/調味料セット/夕食セット等のオプションプランのご用意もございます。

オプションプランについてオプションプランについて

温かい木のぬくもりを感じることのできるログハウスから、スタイリッシュでモダンなホリデーハウスまで… 様々なタイプの別荘が、白馬村内の様々なエリアにございます。

大きさについても、4〜12名様までご滞在いただける別荘がございます。お客様の人数・お好みに合わせて、貸別荘・コテージをお選びください。

貸別荘/レンタルコテージ一覧貸別荘/レンタルコテージ一覧

また、ブラックベアプロパティスでは、お客様の人生の最高のご旅行の思い出作りをサポートさせていただきます。各種お客様のニーズに対応し、白馬を愛するスタッフのおすすめ地元情報をもとに、ご旅行のプランニングのサポートをしております。

また、お車でお越しでない場合の送迎サービス、アクティビティ・レストラン・タクシー・レンタカーの予約代行等のお手伝いもさせていただいております。白馬でのバカンスをご計画の際には、是非ともご相談をお待ちしております。

貸別荘・レンタルコテージの
ご予約方法

ベストレート保証

ブラックベアプロパティスのホームページでご提供する宿泊料金は「最低価格」であることを保証いたします。

1

貸別荘情報ページより、お好みの別荘をお探しください。
「BOOK NOW」より、ご希望の日付と人数をご入力いただき、空室のある別荘を一覧で表示していただけます。各別荘の詳細ページからも、ご希望の日付と人数をご入力いただき、空室状況をご確認いただけます。
2

宿泊する別荘と日付・人数を選択して、「予約」を選択してください。
3

オプションをご予約される場合は、一覧表示されるオプションの中から選択し、別荘のご予約に追加してください。
4

お客様情報をご入力ください。
5

合計金額をご確認の上、「予約する」を選択し、ご予約金のお支払いにお進みください。ご予約金のお支払いをもって、ご予約確定となります。
6

ご予約確認メールをお届けします。届かない場合はご連絡ください。
7

ご宿泊前に担当者より、チェックイン方法をはじめ、スタッフおすすめのアクティビティ/ プログラムや地元情報、ブラックベアプロパティスがご提供するサービス内容等をメールにてご案内させていただきます。
皆様の白馬村での最高の思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

ご質問・ご相談等ございましたら、お気軽に下記までお問い合わせください。

よくある質問

お問い合わせ

TEL: 0261-85-0850

ご滞在の流れ

チェックイン時間: 15pm〜

コロナ禍を経て、セルフチェックイン（別荘での非対面のチェックイン）をご提供させていただくようになりました。セルフチェックインの方法で問題なければ、おおよそのご到着を事前にご連絡いただき、直接別荘までお越しください。

対面でのチェックインをご希望の場合や、お車でお越しにならない場合は、ご相談ください。白馬駅・バスターミナルからの無料送迎サービスもご提供可能です。

セルフチェックインの流れ

ご連絡いただいたお時間に合わせて、ドアの解錠をさせていただきますので、直接別荘にお越しください。別荘の住所・地図は、各別荘のページ、もしくはGoogle MAPにてご確認いただけます。また、各貸別荘にはお車の駐車スペースがございます。台数についても、各別荘のページをご確認ください。
ご到着されましたら、ご連絡ください。
ご相談事項がある場合は、お電話にてお願いします。それ以外の場合はメールで問題ありません。
ご滞在についての必要書類・別荘の鍵・ご予約いただいたオプションは別荘にご用意させていただきますのでご確認ください。ご注意事項については、必ずご一読ください。そして、ご記入いただく書類が2つございます。
・宿泊者名簿：ご滞在されるお客様全員のお名前・ご職業・ご住所のご記入をお願いします。こちらより、事前にファイルをダウンロードしていただくことも可能です。ご記入の上、メールでお送りいただくか、お持ちください。
宿泊者名簿
※外国籍で日本在住でないお客様の場合は、パスポートのコピーのご提出が必要となります。パスポートの写真をメールにてお送りください。
・クレジットカード決済許諾書（ダメージセキュリティ事前承認）:貸別荘の補償のため、クレジットカードの情報のご提供と、別荘への破損等が生じた際のカードへのご請求についての事前承認のサインを書類にお願いしていますのでご了承ください。(Airbnb経由でご予約いただいたお客様は、本手続きは不要となります。)
上記書類を、大変お手数ですが、ご到着日、もしくは翌日18時までに、Bear’s café 入り口の弊社(Black Bear Properties）オフィスのポストに投函してください。Bear’s café営業中は、カフェ入り口入ってすぐ右手にBlack Bear Propertiesのチェックインカウンターがございます。そちらにご提出をお願いします。
※全てオンラインで安全にご提出を頂く方法もご案内しておりますので、ご希望の方は、別荘にご用意している書類をご確認ください。

つきましては、各種お支払いについては、事前オンライン決済にてお願いします。現金でのお支払いをご希望の場合は、ご相談ください（対面でのチェックインでのご対応となります）。

チェックイン手続きは以上となります。
それでは・・・Let’s go!!! ごゆっくりおくつろぎください。そして、ステキ旅をご家族・ご友人と思いっきりお楽しみください！！！

チェックアウト時間: 〜10am

ご出発の２４時間前までに、チェックアウト時間のご連絡をお願いします。

万が一、滞在中に別荘への破損等が生じてしまった場合は、必ずご報告ください。修理費用の実費をご請求させていただくことになりますので、ご了承ください（ご報告なしで請求させていただくことはありませんので、ご安心ください）。

ご利用いただいた食器類等は洗ってもとの場所に戻し、ゴミの分別にもご協力をお願いします（追加の清掃料がかかってしまう場合がありますので、ご注意ください）。

コロナ禍を経て、チェックアウトもセルフチェックアウトにてご提供させていただくようになりました。
鍵を別荘のリビングルームもしくはダイニングルームのテーブルに残し、ご退室時にご連絡の上、お気をつけてお帰りください。ご相談事項がある場合は、お電話にてお願いします。それ以外の場合はメールで問題ありません。お客様ご退室後、別荘の確認をさせていただき、何かありましたら、ご連絡させていただきます。

チェックイン時と同様、対面でのチェックアウトをご希望の場合や、お車でお越しにならない場合は、ご相談ください。白馬駅・バスターミナルからの無料送迎サービスもご提供可能です。

なお、お預かりした「クレジットカード決済許諾書」は、シュレッダーにかけて破棄させていただきますので、ご安心ください。